2022/02/23 10:25

　日本生産性本部サービス産業生産性協議会による２０２１（令和３）年度顧客満足度調査で、衣料品店「ハニーズ」が衣料品店業種で３年連続４回目の１位を獲得した。２２日、福島県いわき市に本社を置き、同衣料品店を全国で展開するハニーズホールディングス（ＨＤ）が発表した。

　協議会がカジュアルやビジネス、フォーマルの９企業・ブランドを対象に、全国２万人以上から店舗利用時の満足度などを聞き取り、「顧客満足」の指標を数値化した。

　同ＨＤは「『高感度・高品質・リーズナブルプライス』をコンセプトにお客さまの期待に応えていく。居心地の良い店舗の実現にも取り組む」としている。